CMGサポート

私たちは、トレーダーの皆さまをサポートする際に一貫した卓越性を提供することに全力を尽くします。

プライバシーに関する声明

CMGはAXITRADER LIMITEDのブランド名であり、セントビンセントおよびグレナディーン諸島に登記された企業(登記番号:25417 BC 2019、国際ビジネス企業登記簿による)であり、金融サービス監督機構に登録されています。事務所の所在地は、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、キングスタウン、ビーチモント、グリフィス・コーポレートセンター、スイート305、郵便番号1510です。CMGは、各個人のプライバシー権を尊重しています。AXICORP FINANCIAL SERVICES PTY LTDおよびCMGは、私たちのクライアントであるか、私たちのウェブサイトの公開ドメインの訪問者であるかに関係なく、あなたの身元やアカウント情報を明らかにする可能性のある個人データを保護することが、どれほど重要であるかを理解しています。このプライバシーに関する声明における「私たち」「私たちの」「私たちの」の表現は、CMGを指します。

法的および規制関連

これらの文書には、CMGの製品やサービスの提供条件が記載されています。これらは重要な文書であるため、アカウント申請の前に十分な確認と検討が必要です。

プライバシーに関する声明の詳細

CMGは、お客様のプライバシーの重要性を認識し、個人情報のセキュリティについての懸念を理解しています。当社は、お客様が情報を共有する際、または当社のウェブサイトを訪れる方々の情報を収集する際に、適用されるプライバシー法に従って行動することを約束します。

このプライバシーに関する声明は、一般的に私たちがどのようにして個人情報を収集、保持、使用、開示するか、および私たちが保持している個人情報に関連するあなたの権利について詳しく説明しています。

CMGは、AXITRADER LIMITEDのブランド名であり、セントビンセントおよびグレナディーン諸島で登録されています(登記番号25417 BC 2019)。AXITRADER LIMITEDは、AXICORP FINANCIAL SERVICES PTY LTDの完全子会社であり、オーストラリア会社番号127 606 348(「AXI」)。このプライバシーに関する声明における「私たち」「私たちの」「私たち」とは、特に明記されていない限り、AXITRADER LIMITEDを指します。

ユーザーの同意事項

私たちのウェブサイトを通じて、または電話、その他の方法で自分自身に関する情報を提供することで、このプライバシーに関する声明に記載されている方法での情報の収集、使用、開示、転送に同意するものとします。私たちのウェブサイトを使用することで、このプライバシーに関する声明に記載されているようにクッキーの使用にも同意するものとします。

取引口座を開設する申し込みを行う場合、申込書(書面または電子的、またはその他の形式(口頭を含む)であるかを問わず)は、あなたの個人情報の使用および(特定の状況下で)開示に対する明確な同意となります。

私たちのオンラインサービスを利用するか、私たちに個人情報を提供することで、このプライバシーに関する声明の条件を受け入れるものとします。

私たちが収集するあなたに関する情報

当社が提供する製品とサービスは、登録活動の範囲内に含まれるため、一般的には、お名前、住所、生年月日、性別、連絡先詳細、職業、収入、資産および負債、銀行口座詳細、取引履歴または取引明細書、財務諸表、信用情報、雇用詳細、位置データ、またはあなたを識別するのに使用されるその他の類似の情報を含む一連の個人情報を求める義務があります。

その情報をどのように収集するか

私たちは、申し込みフォームや電話の会話を通じて、または継続的な顧客サービスの過程で情報を取得した記録を維持することで、情報の大部分を直接あなたから取得します。私たちは、身元確認などを通じて他の情報源からも情報を取得することがあります。

私たちはまた、私たちのウェブサイトやアプリの使用、または私たちのウェブサイトでのクッキーの使用を通じて、あなたに関する情報を取得することがあります。。

時には、市場調査、アンケート調査、特別オファーなどを通じて、自発的に他の情報をお願いすることがあります。これにより、サービスの改善や現在および将来のクライアントの広いニーズにより適した対応ができるようになります。

私たちとの関係におけるコミュニケーションを記録することがあります。これらの記録は電子形式、電話、対面、またはその他の方法で行われ、私たちの所有物となり、私たちとのコミュニケーションの証拠となります。このような電話の会話は、警告音またはその他の通知の使用なしで録音される場合があります。

情報を提供しないことを選択した場合、私たちはあなたに必要な製品やサービスを提供することができないか、あなたの取引口座を開設することができない場合があります。

あなたの情報をどのように使用し、開示するか

私たちは、あなたの提供する情報を使用して、あなたの申し込みを評価し、身元を確認し、取引口座を開設するために必要なことを行います。これには、関連する反マネーロンダリング法および他の規制法に基づくスクリーニングチェックの実施が含まれます。

このプロセスが完了すると、私たちは、あなたの口座を設定および管理し、あなたの継続的なニーズを見直し、私たちの顧客サービスと製品を強化し、私たちがあなたに関連性があると考える機会に関する情報を提供するために、保有する情報を使用します。

また、お客様の個人情報は、将来の事業計画、商品開発、および研究に使用する場合があります。このような場合(および法的または規制上の義務がある場合)、特定の制限のある機微情報に関しては、当該情報の開示に同意するものとします。

a) 関連する規制機関または政府機関が法律により要求、許可、許可された場合、

b) CMGグループのアカウントの管理や他のサービスの提供に関与しているCMGグループ内の他の会社(世界中の関連会社を含む)。

c) 必要に応じて、あなたによって承認された者(例:専任の金融アドバイザー)。

d) あなたを私たちに紹介または紹介した紹介ブローカー、紹介者、または第三者のブローカーまたは代理人(これはそのような紹介のための手数料や手数料を支払うために必要であり、あなたがクリックした可能性があるクリックスルーリンクを含む)。

e) 私たちのビジネスをサポートまたは支援する第三者のサービスプロバイダー、または私たちのビジネスをより効率的に運営するための新しいソフトウェアを開発する者(これには、私たちに管理、IT、金融、規制、コンプライアンス、課税、保険、研究、またはその他のサービスを提供するために契約された専門家のアドバイザーが含まれる場合があります)。

上記の方法でお客様の個人情報を共有する場合、お客様は、この情報がセントビンセントおよびグレナディーン諸島の外に送信される可能性があることを理解して承知します。この場合、私たちは合理的な努力をしていますが、海外の受取人からプライバシー法を遵守することを確約することができないことを理解して承知します。プライバシー法の遵守やその他の契約上のプライバシー義務に関する違反に対する対応能力が非常に限られている場合があります。そのため、その海外の受取人によるこれらの法律の違反については私たちは責任を負いません。

プライバシー法が一部の海外受信者に適用されないか、執行できない場合、私たちが理解するように、あなたはあなたの個人情報を私たちに開示しないことを選択するかもしれません。情報を提供しないことを選択した場合、私たちはあなたの取引口座を開設することができないか、あなたが要求した商品やサービスを提供することができない場合があります。

あなたの情報のセキュリティと保管

私たちは、あなたの個人情報を保護する義務を非常に真剣に受け止めており、そのため、情報を電子形式または物理形式で安全に保持するための合理的な手段を講じています。これらの手段は、いくつかのセキュリティ基準、プロセス、および手順によってサポートされており、情報はアクセス制御された施設またはログインとパスワードが必要な電子データベースに保管されます。

インターネットを介した情報の伝送は完全に安全ではありません。私たちのオンラインサービスにデータを伝送する際のセキュリティを保証することはできません。そのリスクはあなたの責任です。

これを防ぐために、私たちはTransport Layer Security(TLS)暗号化技術を使用して、あなたが私たちに提出する情報を保護しています。このタイプの技術は、情報の伝送中にCMG以外の誰かに情報が傍受されないようにするために設計されています。私たちはまた、ファイアウォール、認証システム(例:パスワードや個人識別番号)およびアクセス制御メカニズムを使用して、システムおよびデータへの不正なアクセスを制限します。

私たちは、安全なコンピューターの保管施設と紙ベースのファイルおよび他の記録の組み合わせを使用しており、情報の形式に関係なく、私たちが保持する個人情報が干渉、悪用、紛失、不正なアクセス、変更、または不正な開示から保護されるように手段を講じます。

私たちは安全なコンピューターストレージ施設と紙ベースのファイルおよびその他の記録を組み合わせて使用しており、情報の形式にかかわらず、私たちが保持する個人情報を干渉、誤用、紛失、不正アクセス、変更、または不正な開示から保護するための措置を講じています。

非セキュアなWebプラットフォームを介した電子通信は、安全でない、ウイルスがない、または正常に配信されない場合があります。非セキュアなWebプラットフォームを使用して私たちと通信する場合、私たちとの通信が傍受される、受信されない、遅延する、破損する、または意図された受信者以外の者によって受信されるリスクを引き受けるものとします。

お客様の情報を安全に保つためにお手伝いいただけます。ウェブサイトに関連するすべてのユーザー名やパスワードは個人のものであり、他の人と共有しないでください。お客様のユーザー名やパスワードが他の誰かに使用されている可能性があると疑われる場合は、即座に使用を停止し、CMGにすぐにお知らせください。

制制限された個人情報に関する規定

もし私たちが納税者識別番号(”TINs”)を収集するか、その他の重要な個人情報を保持している場合、その情報は提供された目的以外では使用および開示されません。ただし、お客様が別の方法で同意しない限り、またはこの情報の使用または開示が法律によって許可されている場合は除きます。

プライバシーに関する声明の変更について

プライバシーに関する声明を変更する場合は、これらの変更をこのウェブサイトに掲載し、他のページに通知を掲示するか、メールでの通知を含めることがあります。これにより、いつでも私たちが収集する情報やその使用方法についての変更に気づくことができるようになります。これらの変更は、ウェブサイトに掲載されるか、他の方法で通知された時点で効力を発揮します(いずれが先に起こる場合)。

クッキー

私たちは、お客様のウェブサイトの利用状況を監視し、行動を観察し、集計データを編集し、より効果的なサービスを提供するためにクッキーを使用しています。

クッキーは、ウェブサイト全体で使用される情報を含む小さなファイルです。私たちはお客様のコンピューターにCMGのクッキーを設定し、どの広告やプロモーションがお客様をウェブサイトに導いたかを把握できます。CMGまたはその関連会社はこのようなクッキーを使用し、収集されたデータを使用して提供されるサービスを向上させ、ウェブサイトに含まれるコンテンツの品質に関して改善を行います。これにより、コンテンツがお客様にとってより関連性のあるものになります。

ダイレクトマーケティング

お客様の個人情報を使用して、お客様に興味を持っていただけると考える商品やサービスを提供する場合があります。お客様がこれを望まない場合は実施しません。CMGは非CMGグループの企業に対してマーケティング目的でお客様の情報を提供しません。

もしお客様が私たちからのマーケティングオファーを受け取りたくない場合は、SUPPORT@CMGAU.COMまでメールでお知らせください。

ハイパーリンク

私たちのウェブサイトには他のサイトにリンクするハイパーリンクが含まれている場合があります。また、他のサイトには私たちのサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシーに関する声明が適用される場合があります。CMGのプライバシーに関する声明は私たちと私たちが収集した情報にのみ適用されます。私たちはリンク先のサイトのプライバシーに関する声明や内容に責任を負うわけではありません。また、リンク先のサイトによって提供される情報の使用やセキュリティに制御権を持つこともありません。リンク先のサイトのいずれかにリンクすることを選択する場合は、登録情報やその他の情報を提供するよう求められる可能性があります。この情報が第三者に送信されることを理解することが重要です。したがって、そのサイトのプライバシーに関する声明や提供した情報の取り扱いに精通しておくことが重要です。

個人情報のアクセス

当社が保有している顧客情報のコピーを請求することができます。誤りを訂正したり、個人情報のマーケティング目的での使用に反対することもできます。

これを行うには、下記の「お問い合わせ方法」セクションに記載された連絡先にお問い合わせください。個人情報の訂正を請求する際には手数料はかかりませんが、必要な場合や関連する法律に基づいて、請求の処理に要した合理的なコストを回収する場合があります。これには情報の特定や提供などが含まれます。

私たちが個人情報の訂正を拒否する場合、あなたはその情報の正確性に異議を申し立てるための声明を関連付ける権利もあります。

あなたに関する情報の更新

提供した情報のいずれかに変更がある場合、例えばメールアドレスが変わった場合や、私たちへのいかなる要求もキャンセルしたい場合は、以下に記載された連絡先にお知らせください。

お問い合わせ方法

個人情報の管理に関する詳細な情報が必要な場合、または連絡先情報を変更したい場合は、以下の連絡先にお問い合わせいただくか、以下の連絡先に手紙をお送りください。

プライバシーオフィサー
メール: support@cmgau.com

当社のウェブサイトの「お問い合わせ」ページには、各国のクライアント向けにビジネスアドレスと国際無料電話番号が記載されています。その他の国のクライアント向けには国際電話番号が記載されています。

当社の登記住所: AXITRADER LIMITED, SUITE 305, GRIFFITH, CORPORATE CENTRE, 1510, BEACHMONT, KINGSTOWN, SAINT VINCENT AND THE GRENADINES.

プライバシーに関する懸念

個人情報の漏洩または潜在的な漏洩に関する懸念がある場合は、上記の連絡先宛にメールまたは郵送でプライバシーオフィサーに連絡してください。私たちは内部でできるだけ早く、そして長くてもお問い合わせを受け取ってから45日以内に、お客様の苦情を解決するために最大限の努力をします。

私たちの対応にご満足いただけない場合や苦情がある場合は、CMGの紛争解決プロセスに従って苦情を申し立てることができます。その際は、以下の連絡先にお問い合わせいただくか、以下の連絡先に手紙をお送りください。

苦情受付担当者
メール: support@cmgau.com

CMG
Suite 305, Griffith Corporate Centre
1510, Beachmont, Kingstown
St. Vincent and the Grenadines

最終更新日: 2019年6月17日

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  • AxiTrader Limited
    Suite 305, Griffith Corporate Centre
    1510, Beachmont, Kingstown
    St. Vincent and the Grenadines

  • 電話: +61 2 4036 3165
    メール: support@cmgau.com

  • CMG
    (BCN 25417 BC 2019)

  • AxiTrader Limitedのブランド名
    (事業会社番号 25417 BC 2019)

Risk Warning: CMG is a trading name of AxiTrader Limited (CMG), which is incorporated in St Vincent and the Grenadines, number 25417 BC 2019 by the Registrar of International Business Companies, and registered by the Financial Services Authority, and whose address is Suite 305, Griffith Corporate Centre, PO Box 1510, Beachmont Kingstown, St Vincent and the Grenadines. AxiTrader Limited is 100% owned by AxiCorp Financial Services Pty Ltd, a company incorporated in Australia (ACN 127 606 348). Over-the-counter derivatives are complex instruments and come with a high risk of losing substantially more than your initial investment rapidly due to leverage. You should consider whether you understand how over-the-counter derivatives work and whether you can afford to take the high level of risk to your capital. Investing in over-the-counter derivatives carries significant risks and is not suitable for all investors. When acquiring our derivative products you have no entitlement, right or obligation to the underlying financial asset. CMG is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis. Information is of a general nature only and does not consider your financial objectives, needs or personal circumstances.

All clients: Important legal documents in relation to our products and services are available on our website. You should read and understand these documents before applying for any CMG products or services and obtain independent professional advice as necessary.

Cryptocurrencies like Bitcoin are extremely volatile and can move or jump in price with no apparent reason due to lack of liquidity and ad hoc news. There is little or no fundamental reasoning behind its pricing and as such trading CFDs in Bitcoin pose a significant risk to Retail Clients. While CMG only quotes Bitcoin during the week, it can trade over the weekend, meaning there could be a significant price change between Friday and Monday. It should only therefore be traded by those clients with sufficient experience to understand that they risk losing all their investment, or more, in a short period of time, and only a very small part of their portfolio should be used.